O processo de compra na Loja Online da Casa Freitas é em todo semelhante ao qualquer loja de comércio-online. 

Deverá escolher o(s) produtos(s) que lhe interessam, adionar ao carrinho de compras, escolher o método de pagamento mais adequado para si, e finalizar o pagamento.
Após efetuada a encomenda, vai receber a confirmação no seu email com o resumo da encomenda e as instruções de entrega.

A Casa Freitas disponibiliza diversos métodos de pagamento na Loja Online.
Poderá efetuar o pagamento com:
- Cartão de crédito
- Multibanco
- MBway
- Payshop

O tempo de entrega do(s) artigo(s) vai depender se o destino está situado em Portugal continental ou ilhas. Contudo, assim que a encomenda for despachada, o cliente receberá por email/SMS o número da transportadora (número de tracking) para poder seguir o seu trajecto. Qualquer dúvida pode sempre entrar em contacto com o nosso Apoio a Cliente.

Os clientes dispõe de um prazo de 14 dias para devolução de artigos, a contar do dia em que adquira a posse física dos bens. Para isso, deve fazer o pedido por escrito para apoiocliente@casafreitas.pt. Em caso de dúvidas pode contactar o nossa Apoio ao Cliente (219 818 430).